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访客接待： 主动出击，全程监测潜在客户的访问轨迹。当访客登陆时，网站销售客服人员在访客接待系统可监控到客户的来源地区、登陆时间、访问页面、搜索的关键字等相关信息，网站销售客服人员选中某访客点击“请求通话”，即可主动邀请与其会话。 在线洽谈： 实时沟通，了解客户个性化需求，提供销售帮助。访客无需注册、下载任何插件，只要点击网站销售客服人员的“在线”状态，即可与其实时文本、文件传输、抓屏等多种方式在线交流。 手机短信： 24小时实时挖掘销售线索，不错过任何商机。当网站销售客服人员离线外出时，在个人信息中填写正确手机号码，设置短信状态。访客登陆网站时点击“短信”状态，即可免费无限制的发送信息与网站销售客服人员手机短信互动交流，不错过任何一个商机。 商务圈子： 群组交流，深化企业服务，扩大业务交际面，结识更多商业伙伴。网站销售客服人员通过客户端可建立自己的不同圈子进行群组管理与交流，如：建立公司内部交流圈，进行统一的日常管理；建立老客户商务圈，进行群组的关系维护、问题反馈等；建立线上的访客交流圈，进行群组的咨询、交流、销售等。还可建立同行的相关商务圈等。 ... [详细介绍]
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